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よくある質問
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審査から結果までの時間を教えてください。
審査は営業日で約8時間かかります。詳しい内容の確認ためにお電話する場合もございますので、予めご了承くださいませ。結果はメールでお知らせさせていただきます。
参照：お申込みからご利用開始まで 「お申込みからご利用開始までのフロー」
申し込みに必要な書類を教えてください。
こちらをご参照くださいませ。
参照：お申込みからご利用開始まで 「必要書類のご案内」
申し込みから利用開始までの流れを教えてください。
お申込みから審査までの流れ
- 1)審査申し込み
- 2)審査・適格
- 3)弊社から登録書・ご請求書をお申込み住所へ発送。
※ご利用開始日の3日～5日前にご利用のご案内等の書類を発送させていただきます。 - 4)初回費用お振込み・登録書、身分証明、ご返送した時点よりご利用開始できます。
参照：お申込みからご利用開始まで 「お申込みからご利用開始までのフロー」
ユナイテッドオフィスで利用されている会員の方の業種
弊社、ユナイテッドオフィスのご利用会員様の特徴は約40%の方がいわゆる士業(国家資格、税理士、社労士、行政書士など)、コンサルティング、約20%シンクタンク、研究機関、約20%の方はコスメ、通販などの小売のかた、その他不動産管理会社やプライベートカンパニーなど
郵便物・宅配便の転送、保管について
- 別途実費(転送手数料は無料)
- 着払いにつきましては預かり金が必要となります。
- 1通につき30日間以上保管1日につき110円(税込)
- 海外転送も対応していますが、転送費預り金30,000円が必要となります。
ヤマトネコポス便の費用
ユナイテッドオフィスでは通常転送は、ヤマトのネコポス便(速達扱い)を利用しています。
お取扱いサイズは、ポスト投函サービスを前提とするため「角形A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内」とさせていただきます。
※長3封筒でしたら1回で約10～15通封入できます。
※即日転送はオプションとなります。
(通常料金)
ヤマトネコポス便概要 ユナイテッドオフィス転送費は
ヤマトネコポス特別料金(便速達扱い)全国一律350円（税込）となります。
※ヤマトネコポス便通常料金全国一律385円(税込)
宅配便はヤマト通常料金
南青山、銀座、渋谷、虎ノ門、神宮前原宿、西新宿
※ヤマトネコポス通常料金の場合、全国一律385円（税込）
※日本橋オフィスは通常料金となります。
転送通信費、電話秘書代行
転送通信費は、会員様のご利用状況の統計といたしまして、ご利用料金の最大値で月額あたり1,270円、最小値6円、中央値98円程度。
電話秘書Ⅱプランにつきましては20コールまで無料
21コール目から160円(税込)/1コール
電話秘書Ⅲプランにつきましては
1コール目から210円(税込)/1コール
電話秘書電話番号の市外局番は「050」のみ(総務庁の通達2019年11月)
※オプションで転送電話番号を利用しての「03」もご利用いただけます。
※電話秘書プランはご自身の携帯電話からリモートコントロールで固定電話 or 携帯電話へ転送を切り替えできますので、事前にコールオーバーを制限できます。
郵便物の受取りについて
受け取れるもの
- 通常の郵便物、宅配便、書留(不在票)
※書留の不在票を添付してお送りさせていただきます。
受け取れないもの
- 裁判所関係、現金書留、商品券等金券、生き物、危険物、本人確認が必要となるもの、転送不可の郵便物。
- 着払いにつきましてはデポジット(預り金)の範囲内で対応させていただきます。
転送電話の特徴について教えてください。
- 電話番号を所有していない方でも、貴社専用番号を無料レンタル。
- 毎月のNTT回線基本料金が削減できます。
電話番号:03、06、045
ナンバーポータビリティー
- いま、ご使用中の電話番号をそのままご利用することができます。
ナンバーポータビリティーで番号の持ち込みができます。
※ひかり電話など一部移転不可能な番号もございますので事前にスタッフにお尋ねくださいませ。 - 同じ局番での発信も出来ます。(別途、預かり保証金10,000円が必要となります。)
転送先 - 携帯電話、他地域の固定電話へ転送できます。
参照：サービスガイドブック
